Servicio individual al cliente
Nuestro personal especializado está a su disposición en el teléfono
93 485 46 36 de lunes a jueves de 9:00 h - 16:00 h y viernes de 9:00 h - 15:00 h. Si lo prefiere, también puede enviarnos su consulta por correo electrónico a info@nordicweb.es.
Soporte de correo electrónico
Aquí le mostramos cómo crear en pocos pasos las cuentas de correo electrónico, qué datos requiere y dónde introducirlos. Eche un vistazo a nuestro tutorial.
Soporte del gestor de contenido
Cargue imágenes, textos, formatos PDF así como videos con tan sólo unos pocos clics. Encuentre aquí todo sobre las funciones de nuestro gestor de contenido. Le ofrecemos algunos videos sobre este tema.
Optimización de búsqueda
Ninguna otra forma de publicidad se dirige a su público objetivo de manera tan precisa como Google Ads. Aquí encontrará toda la información acerca de esta opción rentable y altamente eficiente de publicidad.
Preguntas adicionales
A continuación algunas de las preguntas más frecuentes. En caso de no encontrar respuesta a su pregunta, rogamos se ponga en contacto con nosotros llamando al
93 485 46 36
Preguntas frecuentes
No puede enviar ni recibir correos electrónicos ¿A qué se debe?
¿Está conectado correctamente al Internet?
¿Solamente afecta a una dirección de correo electrónico o a más?
Chequee si el correo web está disponible (mail.midominio.es o webmail.midominio.es)
¿Cómo configuro una cuenta de correo electrónico en mi programa de correo?
Servidor de correo electrónico Gmail
Nombre usuario/nombre cuenta o dirección de correo electrónico: info@midominio.es
Contraseña: xyxyxy
Servidor de correo saliente requiere autenticación
Servidores
Servidor de correo entrante: pop.gmail.com — SSL: YES — Port 995
Servidor de correo saliente: smtp.gmail.com — SSL: YES — Port 465 or 587
ó
Servidor de correo electrónico Nordicweb
Nombre usuario/nombre cuenta o dirección de correo electrónico: info@midominio.es
Contraseña: xyxyxy
Servidor de correo saliente requiere autenticación
Servidores
Servidor de correo entrante: post.midominio.es
Servidor de correo saliente: post.midominio.es
¿Cómo puedo efectuar cambios en mi página web?
midominio.es/cms
Quisiera aparecer entre los primeros resultados de búsqueda en Google dependiendo de la(s) palabra(s) clave
Recomendamos eche un vistazo al apartado de Comercialización en línea de nuestra web
¿Quién se encarga de aplicar los cambios enviados por mí y cómo funciona?
Los cambios que se enviaron por correo o se comunicaron por teléfono se registran en el sistema y son divididos entre contenido y diseño. El departamento correspondiente trabaja todos los cambios de forma cronológica por fecha de recepción.
¿Cuánto tiempo se tarda aplicar los cambios deseados a mi página web?
Según la carga de trabajo hasta 10 días laborables. Los cambios recibidos son trabajados según la fecha de recepción de forma cronológica – exceptuando los clientes Premium.
¿Cuál es el límite de MB para subir archivos a través del gestor de contenidos?
10 MB
¿A qué se debe que una imagen insertada o un PDF no funcionen?
El nombre del archivo no puede contener acentos ni caracteres especiales. Las imágenes siempre deben configurarse en modo RGB.
Quisiera actualizar mi página web. ¿Cuál es la dirección de correo electrónico para enviarles los archivos correspondientes?
Por favor, envíe todos los cambios y material o configuración de correo electrónico a: info@nordicweb.es