Häufig gestellte Fragen

1) Ich kann keine Emails verschicken und empfangen. Woran liegt das?

Besteht Verbindung zum Internet?
Ist nur eine Emailadresse betroffen?
Ist der Webmailer erreichbar (mail.meinedomain.de oder webmail.meinedomain.de – nicht im Google Suchfeld eingeben)?

 
 

2) Wie richte ich einen Mailaccount in meinem Email-Programm ein?

Gmail Mailserver
Benutzername/Kontoname oder Emailadresse: info@meinedomain.de
Passwort: xyxyxy

Postausgangsserver erfordert Authentifizierung

Servers
Incoming mail server: pop.gmail.com — SSL: YES — Port 995
Outgoing mail server: smtp.gmail.com — SSL: YES — Port 465 or 587

oder

Nordicweb Mailserver
Benutzername/Kontoname oder Emailadresse: info@meinedomain.de
Passwort: xyxyxy

Postausgangsserver erfordert Authentifizierung

Servers
Incoming mail server: post.meinedomain.de
Outgoing mail server: post.meinedomain.de

 
 

3) Wie kann ich Änderungen an meiner Website vornehmen?

meinedomain.de/cms oder meinedomain.de/skandia

 
 

4) Ich möchte bei bestimmten Suchbegriffen bei Google ganz oben stehen.

Schauen Sie sich hierzu unsere Online Marketing Seite an.

 
 

5) Wer setzt meine geschickten Änderungen um, wie ist der Ablauf?

Änderungen, die per Mail, Telefon, Post, Fax etc. geschickt wurden, werden im System erfasst. Die Content- und Design-Abteilung arbeiten alle Änderungen chronologisch nach Datum ab.

 
 

6) Wie lange dauert es, bis meine Änderungen auf der Webseite umgesetzt werden?

Je nach Menge bis zu 10 Werktage. Die Aufträge (ausgenommen der unserer Premium-Kunden) werden chronologisch nach Abgabedatum eingepflegt.

 
 

7) Bis zu wieviel MB kann ich pro Datei über das CMS hochladen?

Sie können Dateien bis zu einer Größe von 10MB hochladen.

 
 

8) Woran kann es liegen, dass ein eingefügtes Bild, PDF usw. nicht funktioniert?

Im Dateinamen dürfen keine Umlaute oder Sonderzeichen vorhanden sein. Bilder müssen sich stets im RGB-Modus befinden.

 
 

9) Ich möchte meine Homepage aktualisieren. An welche Emailadresse soll ich die Dateien schicken?

Schicken Sie bitte alle Änderungsaufträge oder Emaileinrichtungen an:

support@nordicweb.com

 
 
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